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中国移动网上营业厅都能干什么?
日期:2019-10-01

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  话费服务,话费服务是指向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。

  当月话费查询:查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。

  历史详单查询:根据手机号码和时间段等信息,提供查询指定的时间段内通话清单的详细资料。

  定制话费信息:通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务,这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和Email帐单定制等。

  提供常用产品的介绍、开通和取消功能,包括:基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等(包括各省公司特色业务)。

  新业务办理,新业务特指全网新推出的产品或服务,如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务,在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。

  梦网业务办理,梦网业务特指除中国移动自有业务之外,在梦网计划下,与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。

  无线音乐业务办理,无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品,包括彩铃、IVR、振铃等。可以在网站上获得提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。

  套餐办理与变更,提供个人套餐的办理及修改,包括:全球通套餐、神州行套餐、动感地带套餐等主资费产品和其他长话、数据叠加在主产品上的优惠套餐等(含各省公司特色业务)。套餐业务包括申请套餐服务,查询所使用的套餐计划,并实现下月套餐计划变更和套餐计划取消。

  吉祥号办理,北京移动吉祥号主要包括:全球通吉祥号、动感吉祥号、畅听卡吉祥号、家园卡吉祥号几种。覆盖135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188号段。

  预约服务,为钻石卡、金卡和银卡个人大客户提供预约办理服务的受理、查询和取消功能。

  手机报停/复机,手机报停是指可以通过网站,主动申请暂时停止对所拥有的移动终端号码的所有服务。手机复机则是通过网站恢复所拥有的移动终端号码的所有服务。

  3.积分计划,全球通积分计划是中国移动为答谢广大全球通客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项回馈客户服务。全球通客户在使用移动业务时可以获得和积累积分,并将积分兑换为话费类、业务类、服务类、定制终端及配件类、实物类、其他六类礼品。

  短消息服务,提供自助网上单条自写短信发送、群发短信、精彩短信下载、原创短信征集等功能。

  个人信息管理,坻蠅郔笝樵隅蜊蚚鍚珨曆哫換逄ㄩ湮爛場珨ㄛ啞苤賬哱儂芞睿杻鎮坅,个人资料修改,提供查看和修改个人基本资料信息的服务和功能,包括客户名称、通信地址和邮编、邮箱地址、联系电话等。

  服务密码重置,提供服务密码重置服务。对于没有服务密码或忘记服务密码的客户,可以通过此功能取回服务密码。

  中国移动网上营业厅功能有话费服务、帐户余额查询、当月话费查询、帐户余额查询、交费历史查询、定制话费信息、网上交费等。

  中国移动营业厅是依托智能终端,面向全网用户提供快捷的查询、办理、交费和积分兑换等自助服务的客户端软件,支持优惠资讯等特色服务。覆盖Android、iOS、等主流手机操作系统,与网上营业厅、掌上营业厅共同组成了中国移动的互联网渠道。客户可以通过中国移动门户网站、移动MM应用商店、苹果商店等官方渠道下载安装。

  中国移动营业厅主要从事移动通信业务的推广、介绍、发展以及移动通信业务的营运等工作,当然包括移动电话卡的出售。

  ①话费服务,话费服务是指向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。

  ②当月话费查询:查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。

  ④定制话费信息:通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务,这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和Email帐单定制等。

  素来有“春宜养肝”之说。明代医学家张景岳说:“春应肝而养生。”这是因为春季属木,肝也属木,两者相应。春季万物复苏,阳气升腾,肝气旺盛而生发,此时